Условия и положения

Общие положения

Эти Положения могут время от времени меняться, поэтому просим Вас внимательно прочитать эти положения перед покупкой в интернет магазине www.monplatin.lv. Вы соглашаетесь быть юридически осведомленным, используя домашнюю страницу www.monplatin.lv. Условия и положения разработаны в соответствии с законодательством Латвийской Республики. SIA Klērs Serviss не несет ответственность за прямые или непрямые убытки в предпринимательской деятельности, бизнесе, прибыли или нематериальной выгоде, к которым могут привести использование сайта www.monplatin.lv. SIA Klērs Serviss не несет ответственность за любые неисполнения Наших обязательств или продление срока исполнения, если это вызвано условиями вне Нашего контроля.

Просим Вас ознакомиться с условиями покупки и доставки товара!

Купить товары в нашем интернет магазине может ЛЮБОЙ человек, который заботится о своей красоте!

Все цены указаны включая Налог на Добавленную Стоимость 21%.

В цены включены расходы на доставку товара, посредством, пакоматов — OMNIVA.

Доставка по Латвии БЕСПЛАТНО- при заказе свыше 10 Еуро (услуга- пакомат OMNIVA),а так же по Риге и Даугавпилс ,при заказа, свыше 25 Еуро (услуга -курьер).

Весь товар Вы можете посмотреть и приобрести в данном интернет магазине, а так же в наших магазинах(см.-СЕТЬ МАГАЗИНОВ-.

Продукцию фирмы Mon Platin в нашем интернет магазине могут приобрести только жители Латвии и Польши. Жители Литвы приобрести продукцию фирмы Mon Platin могут: www.monplatin.lt. Жители Эстонии приобрести продукцию фирмы Mon Platin могут: www.monplatin.ее.

Изображение и описание товаров

У товаров может быть различия в форме, цвете, упаковке или дизайне, а также на картинке могут быть изображены детали, которые не входят в комплектацию товара. У описания товаров информативное значение, в параметрах и комплектациях могут быть внесены изменения и модификации от производителя. Тон косметики указан в названии/описании товара.

!!! Заказывая волосы для наращивания, краски для волос и.т.д., просим указать номер цвета или названия!!!

Если у Вас возникли вопросы о товаре, просим Вас связаться с нами (см -КОНТАКТЫ-) по электронной почте info@monplatin.lv или выбрав услугу -ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК-, указав название товара и код.

Заказать товар

Выберите в интернет-магазине нужный товар и нажмите кнопку «Добавить в корзину»
Вы можете продолжать выбирать товары или оплатить выбрав cсылку «ПРОДОЛЖАТЬ ПОКУПКИ» или «ПОКАЗАТЬ КОРЗИНУ» при нажатии на cсылку «ПРОДОЛЖАТЬ ПОКУПКИ» Вы сможете дальше выбирать товар.
Когда весь желаемый товар помещен в корзину, нажмите на правую иконку «ПОКАЗАТЬ КОРЗИНУ»
при необходимости, Вы можете изменять содержимое корзины – менять количество товаров или удалять ненужные позиции. Здесь Вы можете видеть полную стоимость выбранных Вами товаров.
Вы можете купить: без регистрации, зарегистрировавшись на Нашем саите или как наш клиент.
В следующем шаге, пожалуйста, заполните информацию о себе:

— Выберете – физическое или юридическое лицо

— Укажите:

* Имя, Фамилию или название предприятия и регистрационный номер;

* Номер телефона;

* Адрес доставки (страна, почтовый индекс и т.д.);

* Адрес электронной почты для подтверждения заказа или связи с Вами

* Выбирите поставив галочку

— Вид оплаты: наличные, кредитной картой или банковское перечисление;

— способ доставки товара

ОБЪЯЗАТЕЛЬНО отметьте галочкой «CОГЛАСЕН С ДИСТАНЦИОННОМ ДОГОВОРОМ»

* Проверьте правильность всей введенной Вами информации , нажмите «Подтвердить заказ»

* После оплаты заказа Вы получите подтверждение на электронную почту, при необходимости, с Вами свяжется наш консультант, проинформирует Вас о времени доставки товара.

При оформлении заказа с оплатой через банковское перечисление

При оформлении заказа с оплатой через банковское перечисление (оплата Перечислением) на указанную Вами электронную почту Вы получите счет с номером Вашего заказа и общей суммой заказа. Заказ принят и договор между Вами и SIA Klers Serviss является заключенным только с момента, когда Вы оплатили заказ и получили от нас электронную почту сообщение подтверждающее о том, что Ваш заказ выполнен и он Вам будет выслан через выбранный Вами способ доставки. После произведения заказа на указанную Вами электронную почту, Вы получите счет со всеми необходимыми деталями для оплаты заказа банковским перечислением. Производя оплату счета, просим Вас указать в цели платежа номер заказа.

Возможно мы не сможем обработать Ваш заказ, если существует какая-либо проблема с оплатой или авторизацией Вашего банковского платежа, а также, если заказанного Вами товара нет на складе.

Цена и оплата

Все цены в нашем интернет магазине указаны за одну единицу и включают в себя все акции, особые предложения и НДС 21%, но не включают расходы на доставку. Когда Вы выберете вид доставки из предоставленных возможностей, плата за доставку будет прибавлена к общей сумме заказа.
Цены могут меняться в любое время, но изменения не коснуться тех заказов, которые уже нами подтверждены и Вами проплачены.

Оплата заказа

Пожалуйста, прочтите ниже изложенную информацию о процессе оплаты заказа:

1. После заполнения формы заказа

2. Выбираете форму оплаты

* наличными (оплата курьеру по доставки заказа или в Наших магазинах или филиалах)

* оплата картой (заполнив все данные карты)

* перечислением

на Ваш электронный адрес Вы получите счет со всеми необходимыми деталями для оплаты заказа. Если Вы не получили счет, просим внимательно проверить раздел спама в Вашей электронной почте, а также проверить правильность указанного Вашего электронного адреса. После получения счета просим Вас оплатить его на указанные в счете реквизиты в течении 1 рабочего дня. Если счет не будет оплачен в указанное время, то заказ будет аннулирован.

3. После получения подтверждения платежа на наш банковский счет, мы отправим Вам заказ согласно выбранному виду доставки. Заказ не может быть обработан, пока не будет полностью оплачен. В случае неясностей просим Вас связаться с нами по тел. +371 27547044 или электронной почте orders@monplatin.lv

Доставка по Латвии:

В цены включены расходы на доставку товара, посредством, пакоматов — OMNIVA.

Доставка по территории ЕС

www.monplatin.lv предлагает доставку по территории EC (Польша). Доставка продукции Mon Platin производится только по территории Латвии и Польше. Вид доставки Вы можете выбрать в момент оформления заказа или написав Нам. Сроки доставки (3-7 дней), но срок может быть изменён зависимости от доступности товаров на складе, заранее согласовав это с клиентом.
Все заказанные товары в пределах одного заказа Вы получите на один адрес доставки, который был указан в момент оформления заказа. www.monplatin.lv не может доставить товары из одного заказа на разные адреса доставки, и не несет ответственности за дополнительное перемещение или расположение заказанных товаров.
Внимание!

Если в одном заказе есть товары с разным временем доставки, то заказ будет отправлен после его полной комплектации в одну доставку.

В случае неясности просим связаться с нами по тел. +371 27547044, +37124405819 или электронной почте orders@monplatin.lv

Как получить свой заказ

Omniva: Просим дождаться короткое сообщение на Ваш мобильный телефон с кодом изъятия заказа и только тогда отправляются за получением заказа. На экране терминала/пакомата нажмите на кнопку «Получить посылку» и введите код с Вашего полученного короткого сообщения. Возьмите посылку с открывшегося отделения.
В день доставки курьер позвонит и информирует Вас о времени доставки.

Риск и права собственности

В отношении на приобретенный товар ответственность переходит к Вам в момент получения товара и мы не несем ответственность за порчу товара, потерю или уничтожение, исключая случаи, если товар доставлен поврежденным или неправильно отправленным. В этом случае просим незамедлительно связаться с нами по электронной почте klers3@inbox.lv, описав повреждение товара и приложить фото товара. Если товар доставлен курьером, просьба проверить упаковку товара в присутствии курьера. Если она повреждена, у Вас есть право отказаться от заказа (написав претензию).

Право отказа и возврат внесённых денежных средств

В соответствии с условиями КМ Нр.255 Латвийской Республики «Условия и дистанционном договоре» 22 п. потребитель не может использовать право отказа, если товар изготавливается по указаниям потребителя либо является неотделимыми предметами, либо товары в связи с их характером не могут быть возвращены (например средства по уходу за телом и товары гигиены), либо товары являются скоропортящимися продуктами, либо товары являются быстро используемыми. Такими товарами Klērs Serviss считает: Парфюмерию, косметику, тестеры, открытки, упаковку подарков и подарочные сертификаты. Эти товары являются исключением и потребитель не может применить к ним право на отказ.

Производя заказ, Вы соглашаетесь, что ознакомлены с этими условиями.
С началом использования товара покупатель утверждает, что товар соответствует заказу и не подвергается возврату, а также потребитель теряет право на отказ, если открыта упаковка товара или если об использовании права отказа потребитель не сообщил на электронную почту klers3@inbox.lv в течении 14 дней со дня получения заказа.
Если несоответствие товара условия договора малозначительно и не может существенно повлиять на возможность использования товара по назначению, потребитель не может просить, чтобы frizieris.lv расторгнул договор и выплатил оплаченную денежную сумму за товар.
В соответствии с 12 п. Закона о защите потребителей Латвийской Республики и условиям КМ Нр.255 «Условия о дистанционном договоре» у Потребителя есть право отступить от договора в течении 14 календарных дней со дня получения заказа и возвратить товар продавцу.
Производя заказ на домашней странице www.frizieris.lv Потребитель подтверждает, что прочитал и соглашается с условиями и положениями www.frizieris.lv, включая Право нa отказ. В момент оформления заказа Покупатель отмечает Свое согласие «согласен дистанционным договором». При запросе Продавец высылает на указанный Потребителем электронный адрес бланк отказа. О праве использования отказа потребитель сообщает frizieris.lv на электронную почту, включая в сообщение номер заказа, имя, фамилию, адрес электронной почты, название товаров и штрихкоды, которые хочет вернуть, причину возврата и, хочет ли Потребитель получить компенсацию в размере стоимости товара или обменять товар.

Если Вы хотите обменять товар, просим указать название товара и его код, на который Вы хотите поменять товар, что бы мы могли его для Вас зарезервировать.
Срок права на отказ заканчивается через 14 дней, начиная со дня, когда Вы получили или третья персона, которая не является перевозчиком и которую Вы указали, вступила вправо владения товара. Срок считается соблюденным, если Вы отказ отправите до окончания 14 дня. Отправка отказа установлена frizieris.lv сроком 14 дней со дня получения товара. Тогда frizieris.lv прекращает договор и освобождает Потребителя от каких-либо обязательств, кроме платы, которая связана с передачей товара обратно производителю, продавцу и поставщику услуг.
Если заказ выше 70 € был бесплатно доставлен и возвращается часть или все товары с этого заказа, то SIA Klērs Serviss оставляет право применить плату за доставку товара обратно в размере 10EUR .
Потребитель, используя эти условия в указанном праве на отказ, несет ответственность за любое снижение ценности товара, а также за качество товара и сохранении безопасности в сроки реализации права на отказ.
!!!У возвращаемого товара не должно быть признаков использования, он должен быть в оригинальной закрытой упаковке и в таком же состоянии, в котором Вы его получили в оригинальной упаковке. Отправляя товар обратно Продавцу, необходимо приложить все документы, которые подтверждают получение заказа (счет, почтовая квитанция и.т.д.)
Обязанность Потребителя в течении 14 дней после письменного отказа отдать товар обратно SIA Klers Serviss. SIA Klers Serviss обязан не позже 14 дней со дня получения письменного отказа, выплатить Потребителю ту денежную сумму, которая оплачена за заказ до момента расторжения договора, за исключением расходы на доставку. SIA Klers Serviss имеет право задержать выплату Потребителю до получения товаров обратно. Выплата происходит, используя тот же метод оплаты, который был использован в начальной сделке.
SIA Klers Serviss имеет право не выплачивать потребителю его оплаченную сумму за товар, пока потребитель не вернет товар или если SIA Klers Serviss при получении товара констатирует, что он был в использовании или не в 100% состоянии и виде для дальнейшей продажи, не в оригинальной упаковке со всеми оригинальными документами (если такие были приложены). Потребитель несет ответственность за повреждения товара, которые были произведены в момент возврата.
Если SIA Klers Serviss не может исполнить договор в связи с тем, что товар не доступен, Продавец об этом информирует Потребителя и выплатит все внесенные средства Потребителем не позже, чем в течении 7 календарных дней, с момента получения заказа.

Товар возвращается одним из следующих методов:
Omniva: Rīga, получатель SIA Klērs Serviss, tālr. 27547044
Pastastacija: Rīga LV -1009, Artilērijas 67, получатель SIA Klērs Serviss, tālr. 27547044

Если у Вас возникли какие-либо вопросы о возврате или обмене товара, просим связаться с нами по электронной почте klers3@inbox.lv.

Право на отказ —приложение

Регистрация и обработка личных данных

Для использования www.monplatin.lv и приобретения предлагаемых в нем товаров, Покупатель должен зарегистрироваться в www.monplatin.lv, заполнив регистрационную анкету. В регистрационной анкете обязательно нужно указать следующие личные данные Покупателя: имя, фамилия, адрес электронной почты, адрес доставки товаров, номер телефона и другие важные для доставки товаров данные.

Покупатель несет ответственность за точность, верность и полноту указанных в регистрационной анкете данных. При изменении данных Покупателя, Покупатель обязан незамедлительно внести изменения. Продавец никоим образом не несет ответственность за убытки, возникшие у Покупателя или третьих лиц по причине указания Покупателем неверных или неполных данных (Покупатель не изменил или не дополнил данные).

Покупатель вправе в любой момент менять, дополнять данные или отменить свою регистрацию. При отмене регистрации, Покупатель больше не сможет использовать услуги www.monplatin.lv и совершать в нем покупки. Покупатель может снова совершать покупки, только заново зарегистрировавшись на www.monplatin.lv.

При регистрации Покупатель получает индивидуальные данные подключения (логин и пароль). Покупатель обязуется хранить их в надежном месте и не передавать их третьим лицам. Покупатель несет ответственность за хранение предоставленных ему данных подключения, а также за любое действие (предоставление данных, произведенные заказы товаров, и т.д.), осуществляемое в Нашем магазине, при подключении, в котором был использован индивидуальный логин и пароль Покупателя. Если предлагаемые www.monplatin.lv услуги использует третье лицо, подключившееся к www.monplatin.lv в сети с помощью данных подключения Покупателя, Продавец считает данное лицо Покупателем.

При утере Покупателем данных подключения, он незамедлительно должен сообщить об этом Продавцу по телефону или электронной почте, указанных на странице www.monplatin.lv.

Предоставленные Покупателем личные данные будут обработаны, соблюдая установленные в законе Латвийской Республики «О защите данных физических лиц» (Fizisko personu datu aizsardzības likums) требования и иные правовые акты Латвийской Республики, регламентирующие обработку и защиту этих данных. При обработке и хранении личных данных Покупателя, Продавец использует организационные и технические средства, обеспечивающие защиту личных данных от ненамеренного или незаконного уничтожения, изменения, обнародования, а также от любой иной незаконной обработки.

Личные данные Покупателя будут использованы для идентификации Покупателя, осуществления продажи и доставки товаров, оформления бухгалтерской документации, возврата переплаченной суммы и денег за возвращенные Покупателем товары, администрирования долговых обязательств, выполнения иных вытекающих из договора купли обязательств, а также для обеспечения Покупателю возможности пользоваться другими услугами www.monplatin.lv. Личные данные Покупателя могут быть обработаны в маркетинговых целях только с согласия Покупателя.

Предоставленные Покупателем личные данные могут использоваться только Продавцом и его партнерами, с которыми Продавец сотрудничает в целях управления www.monplatin.lv, для доставки товаров и оказания иных услуг, связанных с оформлением заказа Покупателя и его выполнением. Продавец обязуется не передавать личные данные Покупателя третьим лицам, за исключением вышеуказанных партнеров Продавца, а также в предусмотренных правовыми актами Латвийской Республики случаях.

Продавец может для статистики использовать косвенно связанные с Покупателем данные, т.е., данные о приобретенных товарах. Такие статистические данные будут выбраны и обработаны таким образом, чтобы не обнародовать идентичность Покупателя или иные личные данные, по которым можно было бы установить идентичность лица.

Если Покупатель желает получать извещения Продавца или его партнеров или иные предложения, имеется возможность в регистрационной анкете указать, что такие извещения или предложения можно отсылать Покупателю. Если Покупатель не желает использовать эту возможность, Продавец не будет использовать личные данные Покупателя в маркетинговых целях и не будет отсылать Покупателю рекламные и информационные сообщения, за исключением необходимых для выполнения произведенного Покупателем заказа извещений. Личные данные Покупателя не будут храниться дольше, чем этого требуют установленные цели обработки данных. Предоставленные Покупателем в процессе регистрации в www.monplatin.lv личные данные будут храниться два года с момента последнего подключения Покупателя к системе www.monplatin.lv. Данные, которые были предоставлены в процессе приобретения товаров или если таковые необходимы для выполнения договорных обязательств, будут храниться весь срок гарантии на приобретенные товары, но не менее двух лет с момента доставки товаров. Данные, необходимые для выполнения долговых обязательств, будут храниться до взыскания долга, но не более десяти лет. Для маркетинговых целей, данные будут храниться два года с момента последнего подключения Покупателя к системе www.monplatin.lv. Когда личные данные больше не будут требоваться для обработки, либо по завершению установленного срока хранения, они будут уничтожены надежным образом. Подав соответствующее ходатайство Продавцу, Покупатель вправе ознакомиться с обрабатываемыми Продавцом личными данными Покупателя и способом их обработки; потребовать исправить неверные, неполные или неточные личные данные; потребовать приостановить обработку своих личных данных (кроме хранения), если данные обрабатываются, нарушая закон или Правила.